よくある質問

ISA のよくある質問

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Q 現地で新型コロナウイルスに罹患し、帰国できない場合はどうすれば良いですか?
A

帰国日が延期になることが分かった時点でアークスリーまでご連絡ください。保険期間の延長が必要な場合は、お手続きのご案内をさせていただきます。

Q 飛行機の欠航で帰国が延びてしまった。手続きは必要ですか?
A

交通機関の遅延、欠航・運休または到着地変更によりご旅行の最終目的地(ご自宅を含む)への到着が遅延した場合には、保険責任の終期は72時間を限度として自動的に延長されます。
72時間以上の延長は見込まれる場合は、保険の終期までに必ずアークスリーへご連絡ください。

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