よくある質問
海外旅行 のよくある質問
Q
海外に住むことを目的として、海外旅行保険に加入することはできますか？
A
いいえ。海外旅行保険は、観光、留学、駐在を目的として海外に行かれる方を対象としているため、国際結婚をして海外に移住する場合や、永住権を保持して居住する場合は加入いただくことはできません。
Q
保険の申込みの後に、旅行へ行くのをやめた場合、保険料は全額返ってきますか？
A
はい。出発前であれば全額返金します。※一部、保険料を返金できない特約があります。
Q
保険期間の延長をしたいのですが、旅行先にいて手続きができません。どうすればよいでしょうか？
A
日本にいらっしゃるご家族様にて、代理手続きいただけます。
Q
現地で何かあった場合に日本語で相談はできますか？
A
各社24時間体制で日本語による受付をしております。
Q
英語やその他言語で証明書の発行はしてもらえますか？
A
ご希望の言語をお知らせいただければ、付保証明書を作成いたします。作成にお時間をいただく場合がありますので、余裕をもってご依頼ください。
Q
（東京海上日動）申込書を書き損じてしまった。
A
間違えた箇所を二重線で訂正し、空いているスペースに正しい内容をご記入ください。赤枠部分には訂正印を押印ください。赤枠以外の箇所は、訂正印不要です。
Q
（Chubb損害保険）申込書を書き損じてしまった。
A
間違えた箇所を二重線で訂正し、訂正印または訂正署名をお願いいたします。空いているスペースに正しい内容をご記入ください。
Q
自宅から空港が遠いため前泊（後泊）をしますが、保険期間はどのようにすればいいですか？
A
保険期間は、住居を出発してから住居に帰着するまでの旅行期間となります。保険期間には、前泊（後泊）分も含めてください。
Q
（東京海上日動）旅行変更費用特約はどれくらいの保険金額を選べばいいですか？
A
ご旅行代金を目安に設定してください。
Q
（東京海上日動）旅行変更費用特約を付けています。コロナで旅行をキャンセルした場合、補償されますか？
A
現在、新型コロナウイルス感染症による自宅療養は、みなし入院の扱いではなくなったため、他の病気と同様、治療のために3日以上の入院を伴う場合は対象となりますが、自宅療養の場合は対象外です。
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