よくある質問

いいえ。海外旅行保険は、観光、留学、駐在を目的として海外に行かれる方を対象としているため、国際結婚をして海外に移住する場合や、永住権を保持して居住する場合は加入いただくことはできません。

はい。出発前であれば全額返金します。※一部、保険料を返金できない特約があります。

日本にいらっしゃるご家族様にて、代理手続きいただけます。

各社24時間体制で日本語による受付をしております。

ご希望の言語をお知らせいただければ、付保証明書を作成いたします。作成にお時間をいただく場合がありますので、余裕をもってご依頼ください。

間違えた箇所を二重線で訂正し、訂正印または訂正署名をお願いいたします。空いているスペースに正しい内容をご記入ください。

保険期間は、住居を出発してから住居に帰着するまでの旅行期間となります。保険期間には、前泊（後泊）分も含めてください。

現在、新型コロナウイルス感染症による自宅療養は、みなし入院の扱いではなくなったため、他の病気と同様、治療のために3日以上の入院を伴う場合は対象となりますが、自宅療養の場合は対象外です。

ISA様にお支払いされるプログラム費用と同等程度の金額でご設定ください。
パンフレットに記載のない保険金額（40,70,80万円など）をご希望の場合は、ご計算いたしますので、お問合せフォームよりご連絡ください。

WEB申込みの場合保険料のお支払いは、契約者様名義のクレジットカードでの決済のみでございます。
銀行振込でのお支払いをご希望の場合は、書面でのお申込みを承ります（振込手数料はお客様負担となります）
お申込書を郵送にてご案内いたしますので、お問合せフォームより、以下をお知らせくださいませ。

• 銀行振込ご希望の旨
• ご旅行者名（お子様）
• 申込者名（保護者様）
• 書類送付先のご住所
• ご出発日
• ツアーコード
• お電話番号（任意）