よくある質問
ISA のよくある質問
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- 申込手続き
Q
（Chubb損害保険）申込書を書き損じてしまった。
A
間違えた箇所を二重線で訂正し、訂正印または訂正署名をお願いいたします。空いているスペースに正しい内容をご記入ください。
Q
自宅から空港が遠いため前泊（後泊）をしますが、保険期間はどのようにすればいいですか？
A
保険期間は、住居を出発してから住居に帰着するまでの旅行期間となります。保険期間には、前泊（後泊）分も含めてください。
Q
（東京海上日動）旅行変更費用特約の保険金額は、どうやって決めれば良いですか？
A
ISA様にお支払いされるプログラム費用と同等程度の金額でご設定ください。
パンフレットに記載のない保険金額（40,70,80万円など）をご希望の場合は、ご計算いたしますので、お問合せフォームよりご連絡ください。
Q
（Chubb損害保険 WEB契約）クレジットカード以外で保険料を支払えますか
A
WEB申込みの場合保険料のお支払いは、契約者様名義のクレジットカードでの決済のみでございます。
銀行振込でのお支払いをご希望の場合は、書面でのお申込みを承ります（振込手数料はお客様負担となります）
お申込書を郵送にてご案内いたしますので、お問合せフォームより、以下をお知らせくださいませ。
- 銀行振込ご希望の旨
- ご旅行者名（お子様）
- 申込者名（保護者様）
- 書類送付先のご住所
- ご出発日
- ツアーコード
- お電話番号（任意）
Q
（Chubb損害保険 WEB契約）渡航国が複数ある場合はどうすれば良いですか？
A
最初に入国する国を渡航国として選択してください。
Q
（Chubb損害保険 WEB契約）契約証はどこからダウンロードできますか
A
「ご契約完了のご案内メール」より、お客様用確認ページへログインいただくと契約証のダウンロードが可能です。
印刷のうえ、ご渡航先へお持ちください。
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