よくある質問
ISA のよくある質問
Q (東京海上日動)おすすめの契約タイプはありますか?
A
お子様の短期旅行の場合、高額な死亡保険金額で保険料が上がるより、治療費用が無制限のタイプをお選びいただくと良いかと思います(海外での医療費は高額となるため安心です)
ご参考までに、お申込が多い人気のプランは、
15歳以上の方:A4、A3
14歳以下:C3(治療救援費用が無制限です。C2は死亡補償が付帯されていません)
Q (東京海上日動)旅行変更費用特約の保険金額は、どうやって決めれば良いですか?
A
ISA様にお支払いされるプログラム費用と同等程度の金額でご設定ください。
パンフレットに記載のない保険金額(40,70,80万円など)をご希望の場合は、ご計算いたしますので、お問合せフォームよりご連絡ください。
Q 加入依頼書の提出期限が過ぎてしまった。今から投函しても良いですか?
A
確認させていただきますので、お問合せフォームよりご連絡ください。その際、ご出発日とお子様のお名前、渡航先も併せてお知らせください。
Q 現地で新型コロナウイルスに罹患し、帰国できない場合はどうすれば良いですか?
A
帰国日が延期になることが分かった時点でアークスリーまでご連絡ください。保険期間の延長が必要な場合は、お手続きのご案内をさせていただきます。
Q 飛行機の欠航で帰国が延びてしまった。手続きは必要ですか?
A
交通機関の遅延、欠航・運休または到着地変更によりご旅行の最終目的地(ご自宅を含む)への到着が遅延した場合には、保険責任の終期は72時間を限度として自動的に延長されます。
72時間以上の延長は見込まれる場合は、保険の終期までに必ずアークスリーへご連絡ください。
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