よくある質問

海外旅行 のよくある質問

カテゴリ:
お申込み後

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Q 保険の申込みの後に、旅行へ行くのをやめた場合、保険料は全額返ってきますか?
A

はい。出発前であれば全額返金します。※一部、保険料を返金できない特約があります。

Q 保険期間の延長をしたいのですが、旅行先にいて手続きができません。どうすればよいでしょうか?
A

日本にいらっしゃるご家族様にて、代理手続きいただけます。

Q 現地で何かあった場合に日本語で相談はできますか?
A

各社24時間体制で日本語による受付をしております。

Q 英語やその他言語で証明書の発行はしてもらえますか?
A

ご希望の言語をお知らせいただければ、付保証明書を作成いたします。作成にお時間をいただく場合がありますので、余裕をもってご依頼ください。

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